Правила предоставления услуг автомобильного трансфера в страны Европы
1. Трансферные перевозки выполняются на автомобилях,микроавтобусах,автобусах прошедших технический осмотр, согласно норм законодательства стран, по которым проходит маршрут трансфера.
2. Практическая реализация заявки – подбор транспортного средства, предоставление телефона водителя, подача автомобиля осуществляется как правило без предоплаты, но,желательно, с предоставлением скана билета до места начала трансфера, как свидетельством Вашего прибытия в пункт начала трансфера.
3. Автомобиль,микроавтобус подается в указанное в заявке время или ко времени прибытия поезда (самолета).
4. Автомобиль может подаваться в городах:
— Львов
— Ужгород
— Мукачево
— Чоп
— Киев
— Одесса
— Черновцы
— Барселона
— Вена
— Прага
Других городах при согласовании стоимости подачи автомобиля.
5. Автомобиль, осуществляющий трансферную перевозку, подается в аэропорт, к парадному входу любой гостиницы, на железнодорожный вокзал, на автовокзал,по согласованным адресам.
6. Автомобиль, как правило, подается за 30 минут, до прихода поезда, прилета самолета, планируемого выхода из гостиницы.
7. О подаче автомобиля водитель сообщает заказчику по телефону.
8. В аэропорту о подаче автомобиля водитель сообщает через 15 минут после объявления диспетчера о посадке рейса заказчика.
9. Ожидание заказчика осуществляется в течение 1 часа с момента времени, указанного в заявке, если в течение 1 часа заказчик не подошел к автомобилю или не ответил на телефонный звонок о подаче автомобиля, (не сообщил о иных причинах задержки заранее) заказ аннулируется, автомобиль уезжает.
10. В аэропорту, в случае задержки рейса по любым причинам, водитель автомобиля ожидает заказчика в течение 3 – х часов.
11. При задержке рейса более 3-х часов заказчик должен предупредить о задержке прибытия и подтвердить заказ на трансфер автомобиля.
12. При задержке рейса заказчик обязан позвонить по телефону:
+38 068 555 9999
и поставить в известность администрацию сайта https://transfer-avto.com, в данном случае будет принято компромиссное решение и трансфер состоится.
13. Животных можно перевозить только по согласованию с администрацией и при наличии соответствующих документов на право перевозки (паспорт животного, справка ветеринарной клиники).
14. Заказчик должен сообщить точное количество мест багажа, а так же обо всех негабаритных вещах (лыжи, велосипед, ковер…)
Необходимо помнить, что беспошлинный ввоз личных вещей на территорию Евросоюза разрешен в размере 300 Евро на 1 человека.
15. Остановки в пути до 30 минут бесплатны.
16. Остановки в пути свыше 30 минут или заезд в город, который находится на пути маршрута оговаривается с водителем дополнительно (либо при формировании маршрута трансфера) и оплачивается по договоренности.
17.При трансферах в страны Шенгенского соглашения заказчик (старший групп) должен предъявить при посадке в автомобиль паспорт с наличием Шенгенской визы. Если у старшего группы или у членов группы нет Шенгенской визы, водитель обязан безоговорочно отказать в осуществлении трансферной перевозки.
18. О наличии или отсутствии Шенгенской визы у заказчика или членов групп, старший групп (заказчик) обязан сообщить по телефону при согласовании заказа трансфера с администрацией сервиса https://transfer-avto.com.
19. Оплата за трансфер осуществляется согласно расценок указанных на данном сайте, стоимость трансфера определяется администрацией сервиса https://transfer-avto.com/, согласуется с заказчиком по телефону или e-mail до начала трансфера, оплачивается водителю при посадке в автомобиль, либо по безналичному расчету согласно заключенному договору.